אומנות השירות הנגיש- מוגבלות,
שירות ומה שבינהם

בהרצאה מרתקת וחשופה הנותנת זווית ראייה קצת אחרת ביחס לאנשים עם מוגבלויות, נדבר על הסטריאוטיפים שנוצרו בחברה הישראלית ביחס לאנשים עם מוגבלויות. אשתף בחיי המשפחה המיוחדת וההתמודדות עם אתגריי שירות שונים. נלמד כיצד 'נגישות הלב' משפיעה על מתן שירות ועל החברה כולה. נלמד באמצעות כלים פשוטים לתת שירות נגיש, אדיב ויחס שיוויוני. ההרצאה מלווה במצגת ומותאמת לחוק נגישות השירות.